上海阿法帕真空設(shè)備有限公司?
Shanghai AfaPa Vacuum Equipment Co., ltd
售后服務(wù)問(wèn)題
來(lái)源:
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作者:hkwbdd1a5
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發(fā)布時(shí)間: 2018-02-26
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售后服務(wù)問(wèn)題
a、服務(wù)政策
阿法帕公司為售出的產(chǎn)品提供全方位的服務(wù)
b、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
通常情況下，不提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)；如果需要現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，客戶(hù)需承擔(dān)差旅、食宿、人工費(fèi)用
c、維修服務(wù)
客戶(hù)可將產(chǎn)品通過(guò)貨運(yùn)發(fā)貨到阿法帕公司維修工廠進(jìn)行維修，發(fā)貨方承擔(dān)發(fā)貨費(fèi)用；阿法帕公司再收到客戶(hù)發(fā)過(guò)來(lái)的故障產(chǎn)品會(huì)會(huì)組織維修工程師進(jìn)行檢查，確認(rèn)故障原因，與客戶(hù)協(xié)商后費(fèi)用后，盡快進(jìn)行維修，維修好后，再發(fā)給客戶(hù)
d、原廠配件
阿法帕公司提供價(jià)格合理、性能完全匹配的原廠配件。建議客戶(hù)使用原廠配件，如果客戶(hù)使用非原廠配件，造成的不良后果由客戶(hù)負(fù)責(zé)
a、服務(wù)政策
阿法帕公司為售出的產(chǎn)品提供全方位的服務(wù)
b、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
通常情況下，不提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)；如果需要現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，客戶(hù)需承擔(dān)差旅、食宿、人工費(fèi)用
c、維修服務(wù)
客戶(hù)可將產(chǎn)品通過(guò)貨運(yùn)發(fā)貨到阿法帕公司維修工廠進(jìn)行維修，發(fā)貨方承擔(dān)發(fā)貨費(fèi)用；阿法帕公司再收到客戶(hù)發(fā)過(guò)來(lái)的故障產(chǎn)品會(huì)會(huì)組織維修工程師進(jìn)行檢查，確認(rèn)故障原因，與客戶(hù)協(xié)商后費(fèi)用后，盡快進(jìn)行維修，維修好后，再發(fā)給客戶(hù)
d、原廠配件
阿法帕公司提供價(jià)格合理、性能完全匹配的原廠配件。建議客戶(hù)使用原廠配件，如果客戶(hù)使用非原廠配件，造成的不良后果由客戶(hù)負(fù)責(zé)
售后服務(wù)問(wèn)題
a、服務(wù)政策
a、服務(wù)政策
阿法帕公司為售出的產(chǎn)品提供全方位的服務(wù)
b、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
通常情況下，不提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)；如果需要現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，客戶(hù)需承擔(dān)差旅、食宿、人工費(fèi)用
c、維修服務(wù)
客戶(hù)可將產(chǎn)品通過(guò)貨運(yùn)發(fā)貨到阿法帕公司維修工廠進(jìn)行維修，發(fā)貨方承擔(dān)發(fā)貨費(fèi)用；阿法帕公司再收到客戶(hù)發(fā)過(guò)來(lái)的故障產(chǎn)品會(huì)會(huì)組織維修工程師進(jìn)行檢查，確認(rèn)故障原因，與客戶(hù)協(xié)商后費(fèi)用后，盡快進(jìn)行維修，維修好后，再發(fā)給客戶(hù)
d、原廠配件
阿法帕公司提供價(jià)格合理、性能完全匹配的原廠配件。建議客戶(hù)使用原廠配件，如果客戶(hù)使用非原廠配件，造成的不良后果由客戶(hù)負(fù)責(zé)